Повернення і обмін

При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитися від будь-якого доставленого товару, у випадках відповідних до Закону України про права споживачів.
Відповідно до Закону України, ми не зможемо здійснити повернення підакцизних товарів: алкогольна, тютюнова продукція – навіть якщо ці товари належної якості.
Риба, кулінарія, свіжі м’ясо, фрукти-овочі, які не вакуумовані ковбасні або делікатесні вироби – перевіряються в присутності кур’єра. Повернення можливе, якщо товар перевірений і внаслідок неналежної якості, під час отримання замовлення, повернений кур’єру.

Відповідно до Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливий тільки при збереженні Чека і зіпсованого товару.

Нормативні акти, що регулюють процес обміну, або повернення товарів:
Закон України “Про захист прав споживачів”
Постанова про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”